- 幸せを築く人を、幸せに。
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住まいをつくる。ビルや施設をつくる。街をつくる。
生活を豊かにする建築・建設業は、幸せづくりと例えられます。
私たちは、その幸せづくりをする人たちを、 テクノロジーの力で後押ししていきたい。
心からそう考えています。
いま建築・建設業界で “ものづくり” に携わる方の人手不足や
長時間労働が社会問題となっています。
日々、進行状況が変わっていく現場は、
設計や仕様の変更、それにともなう資料づくりや施工開始の遅延、
電話やFAXでの情報共有、 現場確認のための移動など、
時間との闘いでもあります。
本来、ものづくりに携わる人々は、誰かに幸せを届ける人たちです。
そんな慌ただしい現場に、心のゆとりを生み出す。
質をさらに追求したり、技術を磨いたり、
知識を蓄えたり、家族や仲間との絆を深めたり。
お互いの仕事をたたえ合い、誇れる仕事を増やしていく。
どれだけテクノロジーが進歩しても建築と建設が、
人の手によって生み出される創造的な仕事であることは、
これまでも、これからも、変わりません。
その手で幸せを築く、すべての人たちを幸せにする。
それが、私たちANDPADです。 - アンドパッドのミッション/バリュー
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日本中の働く現場を豊かにしたい。 そのスピリットに共感し並走できる仲間を探しています。
【Mission】
幸せを築く人を、幸せに。
【Value】
■Professional
プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。
■Mission Driven
ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。
■Reality
業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。
■Customer Success
Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。
■Technology First
我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。
■Love ANDPAD
愛情をもってアンドパッドを育てよう。ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。 - 建設業×ITのカテゴリーリーダーとしてのこれから
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”建設業×IT”のカテゴリーのリーダーとして
私たちは「オープンプラットフォーム」を創ることを目指しています。
【ANDPADの成長】
■施工管理アプリシェアNO.1
■利用者数21万社
■ユーザ数55万人
■継続利用率99.3％
■説明会開催数年間7900件
- 企業風土・文化
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■向上心で進み続ける
Ruby on Railsの技術顧問や開発組織戦略顧問が在籍しており、より高度な課題と向き合い、技術向上や組織体制づくりを強化しています。また最適な技術を選択できるように、プロジェクトごとに技術選定を一任しています。
■優秀なメンバーによるスキルアップ環境
新規技術の導入・採用を行い、エンジニア主催の勉強会が毎日複数開催されるなど、常に技術にアンテナを張り活発なコミュニケーションが行われている環境です。経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を推進しています。
■部門を超えたコラボレーション
エンジニア・PM・デザイナー・セールスが1つのプロジェクトチームとして、目的の達成に向かってよりよいプロダクト開発を行っております。
- 職種名
- 【エンタープライズ】カスタマーサクセス
- 仕事内容
- エンタープライズ（大手顧客）に対するカスタマーサクセス業務（導入支援、活用・定着支援、追加提案）を担当していただきます。
【具体的には】
顧客向けの導入説明会の実施およびサポート
既存顧客の活用支援や定着に向けたフォローアップ
社内のカスタマーサクセスチームやセールスチームと連携し、顧客の課題の把握と整理
顧客の業務フローを精度高く理解し、適切な活用方法を提案
顧客のフィードバックを収集し、社内の関連部門（プロダクト・開発など）へ共有
待ちの姿勢ではなく攻めの提案を前提とし、顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。
特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。
そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 - 求める経験・スキル
- ■必須スキル/経験
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験（3年以上）※業界や商材を問いません。
・カスタマーサクセス経験（2年以上）
・建築、建設業界での就業経験（2年以上）※営業経験でなくとも可
■歓迎スキル/経験
・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験
・IT商材や無形商材の営業経験（アウトソーシング営業やコンサルティング営業を含む）
・課題解決の一連の経験（問題の特定、解決策の洗い出し・決定、解決策の実行）
・業務改善における企画～推進の経験
・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験（例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等）
・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
■活躍できる人物像
・成長意欲が高い方
・行動力がある方
・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方
・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方 - 募集背景
- 私たちは今、エンタープライズ（大手顧客）向けの事業を本格的に拡大しています。エンタープライズならではの複雑な課題に向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するためには、従来のやり方ではなく新しいアプローチやチーム体制が必要です。
今回、既存の組織から切り離したエンタープライズ専任組織を強化中です。セールスからカスタマーサクセスまでを一貫して担い、より専門性の高い組織として、大手企業様とのパートナーシップを築き、業界をリードするチームを目指します。この変革期に最前線で活躍し、エンタープライズ領域の新たな市場を切り拓く仲間を募集します。
VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することにとことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことはゴールではありません。契約後のカスタマーサクセスによるオンボーディングからANDPADによる価値提供が始まります。
・エンタープライズ向けのセールス経験を積みたい、深めたい
・顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい
・既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい
・ITの力で、建設／建築業界の課題を解決したい
・複数のプロダクトで顧客の幅広い業務に価値提案をしたい
上記のような想いをお持ちの方は、是非ご応募くださいませ。
ANDPADがこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、皆さまからのご応募をお待ちしております。 - 会社概要
- 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1※クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数20万社を超えております。国土交通省のNETIS (新技術情報提供システム) にも登録されており、51万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。
※『クラウド型施工管理サービスの市場動向とベンダーシェア（ミックITリポート2021年10月号）』（デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ）） - 募集要項
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勤務地 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
※最寄りの「秋葉原駅」より徒歩3分です給与 450万～650万円（月収37.5万円～54万円 うち固定残業代78,489円～113,024円）
みなし残業45時間を含む
年収 4,500,000 円 - 6,500,000円
※経験、能力等に応じて個別に決定します。
※固定時間外労働手当 月45時間分を含む勤務時間 10:00〜19:00
●勤務時間：10:00～19:00 フレックス制（コアタイム11:00～15:00）
●休憩時間：60分試用期間 なし 休日休暇 ●休日休暇：土・日・祝、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
●有給休暇：入社半年後
※特別休暇（入社当日に、３日付与／半年後消滅）待遇・福利厚生 【福利厚生/社内制度】
・昇給年2回
・賞与年2回
・各種社会保険完備
・育児有給休暇付与
・入社時の特別休暇
・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月）
・出張手当
・近隣住宅手当（※地域により金額は異なる）
・結婚／出産祝い金
・弔慰金
・書籍購入補助制度
・従業員持ち株会(奨励金あり)
【働く環境・設備】
◆コミュニケーションツール
Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM
◆マシン
Windows
◆リモートワーク
部門・職種によって頻度は異なります。リモートワーク リモート可 オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク
※出社頻度は部門ごとに異なります。
こちらの求人は、株式会社アンドパッドへ直接応募ができます
更新日 2025年03月18日
