- 職種名
- 【東京：リモート】カスタマーサクセス／406113735
- 仕事内容
- 【職務概要】
これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、
1～9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する
新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただきます。
【職務詳細】
・顧客オンボーディング～定例報告
・問い合わせ対応
・テックタッチ化の促進
・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
・顧客のオンボーディング、トレーニング業務（ハイタッチメイン）
・アップセル／クロスセル業務
・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
【メンバー構成】
事業部長：1名
メンバー（正社員）：3名
※週2日リモート勤務可能
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求める経験・スキル
- 【必須】
・法人折衝経験2年以上
・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験
【歓迎】
・SaaSまたはクラウドサービスの営業経験
・GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験
・SFAの使用経験 - 募集要項
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勤務地 東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階
各線「五反田」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし給与 年収 450万〜1030万円
年収：450万～1030万
月額374000円～
賞与：有※業績に応じて支給
昇給：年2回（2月・8月）勤務時間 10時～19時（実働8時間）
休憩:60分試用期間 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)休日休暇 完全週休2日制（土日祝日）、有給休暇（入社半年後に10日間）、夏季休暇、年末年始休暇 待遇・福利厚生 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、ストックオプション有 リモートワーク リモート可
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カンリーへの転職支援実績あり
- 厚生労働省許可番号
- 13-ユ-040590
- 職業紹介許可年
- 2003年
更新日 2025年03月21日
