- 職種名
- ■【東京】ITサービスマネージャ：顧客課題に応えるインフラのサービスマネジメント＜在宅勤務可＞
- 仕事内容
- 製造、流通、金融業界のITアウトソーシング顧客を中心に、お客様の課題やニーズに応じたITインフラの運用、改善提案、企画、設計、構築を行っていただきます。
1、サービスマネジメント業務
顧客のサービス責任者として、継続的にサービス改善活動を推進。顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施。
2、運用管理・システム管理業務
顧客システムの運用設計、システム管理、品質管理、問題管理。
3、ITインフラの企画・設計・構築業務
既存顧客を中心とした、システム設計・構築。他部署とも協働したプロジェクト推進。
◎開発環境/商材の説明
AWS、GCP、Azure、OCI、USiZE、netXDC、Cato等
◆役割・ポジション
担当顧客（製造、流通、金融）向けサービスマネージャ
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
課題やニーズを汲み取りながら、顧客と直接向き合って検討、企画、実行することができ、インフラ領域におけるサービス全体をマネジメントしていくやりがいがあります。ITサービスマネジメントというと運用主体のイメージがありますが、日々の運用業務から得た課題や新たなニーズに対して、フルスタックな技術知識をもってアグレッシブに提案・改善していくことを期待しています。社内外の要素技術者と連携チームで実践する事も多く、顧客交渉やクラウドを軸としたシステムデザイン経験、プロジェクト管理等のスキルも身に付きます。
将来的には、ご自身の志向に応じて、上位のITSM運用管理者/システム管理者、サービスマネージャ、プロジェクトマネージャ、ラインマネージャといったキャリアパスがあります。
◆勤務時間／その他勤務上の条件
09:00-17:30
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
配属部署により、客先常駐の可能性あり、在宅勤務状況も異なる
年に数回程度、土日祝日および夜間の勤務の可能性もあり
◆配属部署
ソリューション事業グループ 基盤ソリューション事業本部 基盤ソリューション第一部/基盤ソリューション第二部/基盤ソリューション第三部/基盤ソリューション第四部/モビリティサービス部
◆募集背景
マーケットが激しく変化し、IT要素技術の多様化も進む中、顧客のさまざまな課題やニーズに戦略的に応えていくためのサービスマネジメントを強化しています。SCSKが持つ幅広いソリューションや新しい技術を組み合わせてサービスインテグレーションを推進していく人材を募集します。
◆組織について
SCSKの各種サービスの提供と、インフラ構築を担当
◆組織の業務・事例紹介
●組織の業務：SCSKの提供する各種サービスのサービスマネージャ
●事例紹介：USiZE/netXDC/AWSの設計・構築・運用サービス提供 - 求める経験・スキル
- [必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問
■インフラ運用管理、システム管理、インフラ構築いずれかの経験が3年以上
■ITILベースでのITサービスマネジメント実践スキル
■サーバ（Windows/Linux/Vmware）、ネットワーク関連の設計、構築、運用スキル
■ドキュメンテーションスキル
■情報処理技術者試験（基本情報/応用情報）、ITIL、LPIC、ITベンダー資格（Microsoft/Linux/Cisco/VMwareなど）の何れか
※ただし、資格よりご経験を重視します。
[歓迎要件]
□インフラ運用管理のリーダー経験
□インフラ構築のプロジェクトマネージャ・リーダー経験
□クラウド（AWS/Azure/GCP）、データベース（Oracle）の設計、構築、運用スキル
□情報処理技術者試験（ITサービスマネージャ、ネットワークスペシャリスト）、PM関連、DB（Oracle）、クラウド（AWS、Azure） などの取得 - 募集要項
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勤務地 東京都 江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント 本社
東京都 江戸川区船堀 船堀事務所
東京都 、神奈川県、千葉県内 ※顧客先常駐となることも有ります。給与 年収 500万〜1000万円
※上記年収レンジは目安です。前職の給与・スキル・経験等を考慮の上、当社規定により決定致します。 所定勤務時間7時間30分（休憩1時間）、フレックスタイム制（コアタイムなし）勤務時間 09:00〜17:30 試用期間 有 3ヵ月 休日休暇 ◎完全週休2日制（土・日） ◎祝日および年末年始 ◎有給休暇 ◎メモリアル休暇 ◎結婚休暇 ◎マタニティ休暇 ◎配偶者の出産休暇 ◎産前産後休暇 ◎子の看護休暇 ◎介護休暇 ◎両立支援休暇 ◎ボランティア休暇 ◎バックアップ休暇など
年間休日124日待遇・福利厚生 ■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■労災保険
◎時間外勤務手当（20H/月込み、超過分別途支給） ◎役職手当 ◎通勤手当 ◎学び手当 ◎リモートワーク推進手当 ◎常駐手当など 【福利厚生】その他備考欄参照
この求人は以下の転職エージェントが、ご相談や条件交渉などのサポートを無料で行います
SCSKへの転職支援実績あり
- 厚生労働省許可番号
- 13-ユ-301658
- 職業紹介許可年
- 2006年
更新日 2025年04月23日
