- 職種名
- 完成車両メーカーにおける市場品質保証業務
- 仕事内容
- 同社にて、RAV4 市場/顧客品質の向上業務をご担当いただきます。
【具体的には】
・グローバル市場における顧客クレームのEDER(早期発見・早期解決)推進
・新型モデルの初期市場品質向上活動
・顧客クレームの低減活動
【実務内容】
・ED(早期発見)…クレーム入電情報に対する初動対応
‐クレーム情報の把握、市場分析
‐不具合車両の現認、回収部品の調査
・ER(早期解決)
‐上記情報を基に、関係部署との原因調査、対策検討の推進
‐顧客への対策情報、対策部品の早期展開
【使用言語、環境、ツール等】
・言語：英語 …海外レポートの把握、各拠点ローカルメンバーとのコミュニケーションに使用
・ツール：専用システムなどの市場情報管理PCツール
【想定されるキャリアパス（入社3年目以降のイメージ）】
・短期的に、製品・工程の品質知識や市場サービス業務プロセスを習得
・中期的に、部内他部署ローテーションにより、業務範囲の拡大とマネージメント力の醸成
・長期的に、ジェネラリスト又はスペシャリストとしてキャリア形成 - 求める経験・スキル
- 【必須要件】
・自動車又は部品メーカーにて、品質保証、品質管理、生産技術、製造技術、製品開発業務のいずれかの実務経験が3年以上あること。
【歓迎要件】
・社内外関係部署と業務調整するためのコミュニケーション能力
・仕事の進め方における問題解決能力
・海外赴任経験、海外拠点との業務経験又はTOEIC：400点以上 - 募集要項
-
勤務地 愛知県 給与 年収 400万〜800万円
月給\240,000～勤務時間 08:00〜17:00 試用期間 有、3ヶ月 本採用時と同様の予定本採用時と同様の予定 休日休暇 年間121日／（内訳）週休2日制、、GW、夏期休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇など 待遇・福利厚生 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 住宅手当、家族手当、資格手当 寮・社宅（独身寮あり）、財形貯蓄、資格取得、社員持株、保養所
この求人は以下の転職エージェントが、ご相談や条件交渉などのサポートを無料で行います
豊田自動織機への転職支援実績あり
- 厚生労働省許可番号
- 27-ユ-020100
- 職業紹介許可年
- 1997年
更新日 2025年04月18日
